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现在APP市场打得火热，吸引用户越来（lái）越（yuè）困难，让郑州APP开发公司以（yǐ）及运（yùn）营（yíng）者（zhě）更为（wéi）苦恼的是产品的高跳出（chū）率和（hé）卸（xiè）载率。这（zhè）也是用户向我（wǒ）们（men）表达（dá）对产（chǎn）品不满的信号。本身产品的好（hǎo）坏就（jiù）在（zài）于用户体验（yàn）上。

用户（hù）体验的好坏（huài），从感受上（shàng）分（fèn）析有五个方面：

1、具（jù）有针对（duì）性：每个APP都要有自己的主打功能。

2、功（gōng）能的衔接（jiē）性：APP需要考（kǎo）虑用（yòng）户的各个方面。

3、资（zī）源丰富（fù）性：资源越（yuè）多越吸引人。

4、具有开放性：创新灵活的东西，会让人更想去尝试。

5、布局合理性：界面布局（jú）是给用户最直观的感（gǎn）受。

用（yòng）户对我们的产品不满，导致卸载（zǎi）量增加，所以，我们必须分析知道（dào）用户在什么时候卸载？为什么卸载？明白这些（xiē），才能对（duì）症下药（yào）减少卸载率。

怎么搞定APP卸载率?这（zhè）里有（yǒu）七招

１、深入了解UA数据

UA？UA简单是指用户的手机（jī）信息。通过UA，可（kě）以知道用户（hù）的手机类型，是苹果的，还是小米的，还是小米系列哪一款的。并且根（gēn）据UA，记录下使用（yòng）各个不（bú）同手机的用（yòng）户数量，可以向用（yòng）户提供适（shì）合于他的机器的相关（guān）服务，如大小合适的图片，格（gé）式准确（què）的铃声等。

ROI（广告的投资回报率）也作为（wéi）重点参考的指标（biāo）之一（yī）。会告诉你哪（nǎ）个广告渠道要放弃了。另外，高卸载率也（yě）会影响应用（yòng）程序在应用商店中的排名。

２、跨渠（qú）道重新吸引

站在（zài）营销（xiāo）的角度，营销人员必（bì）须要大面积撒网（wǎng），使（shǐ）用（yòng）所（suǒ）有可能发展用户的渠道，比如消息推送，邮件，社交等方式，将流失掉的用户吸引回来。特（tè）别（bié）是个性化推送，有很好的保存率，也能降（jiàng）低（dī）1到5个百分点的卸载率，值得推荐。

３、重视应用（yòng）的KPI指标

运（yùn）营（yíng）人员要了解用户在哪里流失，如游戏（xì）中（zhōng）：教程完成，注册，5级（jí）成功（gōng），10级成功，应用内购买。尤其重（chóng）要的是要知道活跃用户突（tū）然变得（dé）不活（huó）跃的原（yuán）因是什么？通过促（cù）销、折（shé）扣等方（fāng）式有（yǒu）一定的机率（lǜ）可以将（jiāng）不活（huó）跃用户重新变的活跃。如果你发现大量用户（hù）在（zài）使用ＡＰＰ的某个阶段中出现卸载的话，那么你就要（yào）更改APP本身的（de）内容了。

４、监测用户在应（yīng）用程序中的（de）行为（wéi）

监（jiān）测用（yòng）户在应用程（chéng）序中的（de）行为，可（kě）以（yǐ）了解用户喜欢使用我们ＡＰＰ的哪类（lèi）功（gōng）能（néng）与知道用户都在做（zuò）些（xiē）什么，将不同用（yòng）户的行为方式（shì）细分出（chū）来，数据大了（le）后，可以生成用户画像。找到用户的习惯（guàn），喜好，兴（xìng）趣等（děng）。

５、提供真正的价值重新激（jī）活休眠用户（hù）和卸（xiè）载用户

即使他们已经停止使用与卸载了（le），只要你的（de）ＡＰＰ用令人信服的价（jià）值主张（zhāng）来回（huí）应用户，当你（nǐ）的（de）价值重新体现之（zhī）时，仍有希望赢回他们。所以用户（hù）画像就（jiù）尤其重要了（le）。

６、使用视（shì）频广告找到合适（shì）的用户

视频（pín）广（guǎng）告是获得忠实用户的有效方法之一。因为视频广告（gào）可以向用户（hù）展示关于应（yīng）用程序的（de）更多信息（xī），让（ràng）用户在安装前便已经对产品有了一个大概（gài）的了解（jiě）。如果没有足（zú）够的信（xìn）息为产品做支（zhī）撑，用户在安装应用后，发现这不是他（tā）们期望（wàng）的产品，然（rán）后快速卸载的（de）行为就会发生。

７、您需要一款好产品（pǐn）

说一千道一（yī）万，其实减少ＡＰＰ卸载率的最好办法（fǎ）是有一款非常优（yōu）秀的产品，当然这主要考验的是产品经理而（ér）不是（shì）ＡＰＰ营销人员，如果没（méi）有（yǒu）一款好产品的话，再牛的营销（xiāo）人员（yuán），再（zài）好的营销数据（jù）对于（yú）产（chǎn）品而言（yán），都无（wú）济于事（shì）。

数据分（fèn）析结果（guǒ）显示，42%的用户（hù）会因为（wéi）不喜欢界面的设计而卸载APP。要想留住用户，必须重视界面视觉（jiào）和交互设计。

数据统计：71%因为干扰性通知（zhī）太多。68%因为注册登录复杂，需要（yào）注（zhù）册登录（lù）的APP尤其要注意。48%因为程序不稳定，有bug，崩溃和闪（shǎn）退，内（nèi）存太（tài）大。29%的（de）用户选择了不断（duàn）植入的广告。23%的（de）用户比较注重隐私问题，与用户三观不符。19%的用户因为APP需要登录（lù）社交帐号而（ér）放弃（qì）使用，最好能（néng）有（yǒu）其他方式注（zhù）册登录。

很小的一个问题（tí）就能导（dǎo）致大批的用户流失，所以还是多深究用户体验，为什要用你的APP，因为（wéi）我们喜欢（huān）郑州千亿手机网页版登录入口和泛古科技（jì）。